过赋能电话、网站、APP、微信等全渠道,助力企业在市场、销售、服务环节高效连接客户
营销版、经典版、旗舰版 3 大版本任选,支持按账号开通、按坐席收费
支持400/95/1010等号码接⼊,10000+超大并发、通话清晰稳定。
多级IVR导航和机器人语音服务,提供自助查询/业务办理等服务,解决客户问题
接听来电时自动弹出客户资料及历史动态,坐席及时了解客户需求,支持弹屏集成。
支持从技能组/排队数/坐席状态等维度监控,异常指标即时预警
客户资料一键批量导入,随心
设定自动拨打参数
真人语音交互,专业业务解答
主动引导销售过程,客户提
问、对答如流
通话记录,识别文本自动存取
客户业务关注点自动标出,通
话录音长时间保存,可听取完
整录音和分段录音
机器学习,神经网络算法自动
识别客户意向并准确分级,可
直接根据客户意愿强弱区分跟
进优先级,以便快速达成交易
新呼叫中心、短信营销、邮件营销有效解决企业营销难题
高效CRM呼叫中心
智能呼叫中心
智能控制及统计
丰富的运营商线路资源,即开即用 少,无需购买硬件设施
按需付费,可按淡旺季需求实时调整套餐
无需IT,远程运维,支持远程坐席,且可以统一管理
自行申请,周期长 大,需要购买硬件设施
比较僵硬,造成淡季资源浪费、旺季扩容不便
需要专业IT负责安装与维护,只能管理本地坐席