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销售全流程的数字营销

2023-12-04

传统B端、SaaS销售更多是靠人的销售,人拉肩扛的销售模式,采用点对点的销售管理。

随着数字化不断深入,企业精益化销售管理变得可行,销售方式变得越来越丰富,销售管理可延伸到市场部,实现销售全流程的数字营销管理,从点对点的销售管理升级到点对面的营销管理成为可能。

B端企业数字化转要从粗放式增长逐步变成精细化运营,优化每一个销售节点,不断提升销售转化率,围绕销售全流程建立数字化营销。

从不同渠道投放,销售全流程清楚掌握销售转化,结合自身优势及黑客增长理论,不断优化不同渠道的转化率,建议从优势最大渠道开始入手,逐步提升,同时探索其他渠道的转化,从而建立多渠道、以点带面的立体全流程销售数字化体系。

销售全流程数字营销就是要不断优化各个环节转化率,更好地协同市场、销售等内部资源,降低摩擦,提高各个职能的效率、质量、专业能力,不断实现营销运营高质量的转化率,从而达到全渠道销售全流程的数字化营销。

在这里提醒下,B端产品、SaaS是要找到适合产品自身的目标客群,才能做到高效的精准营销。从目标客群出发,利用内容吸引客户,获取有效线索RL,线索通过培育成为有效市场线索MQL,市场线索通过培育转化为销售线索SQL,销售人员拿到高质量的线索完成最后临门一脚,完成销售签单,从而高效完成销售签约。

线索培育阶段,需对线索的评分,如1星、2星、3星、4星、5星……达到多少后才交付给销售部门进行销售,对于不同产品要有差别对待,如对于单价较低可以培育为较高质量线索,4星以上才给到销售签单,对于单价高的产品建议尽快给到销售部门,与客户尽早接触,成功概率更大。